Le client ne bénéficie pas d’un droit légal de rétractation quand il achète en officine.  Mais, souvent, le pharmacien peut s’engager, à titre commercial, à échanger ou à lui rembourser un produit qui ne convient pas.

Si lors de la réception de votre commande, les produits reçus ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les renvoyer à cette adresse :
Parapharmacie Bir Hakeim
2 rue Nélaton
75015 Paris
France
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception des produits commandés pour nous les retourner. Nous vous le(s) rembourserons hors frais de port liés au retour des produits (sauf si l'erreur nous incombe).
Les produits doivent être neufs et intacts, accompagné(s) de tous les accessoires éventuels et d'une copie de la facture d'achat.

En cas de renvoi de marchandise, les frais d'expédition sont à la charge du client.

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